Privacidad

Lo primero, porque es lo que preocupa

Tus respuestas y tus letras no entrenan ninguna inteligencia artificial. Voiceprint genera con la API de Anthropic, y Anthropic no usa para entrenar sus modelos lo que le llega por ahí. Nosotros tampoco entrenamos nada: no tenemos modelos propios.

Tu esencia —el texto que se compila con tus respuestas— se usa para una cosa y solo una: meterla dentro de los prompts que generan tu contenido. No se comparte, no se vende y no se le enseña a otros usuarios.

Qué guardamos

• Tu email y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada; ni nosotros podemos leerla.
• Tu nombre y tu foto, si los pones. Son opcionales y solo para ti: no entran en lo que lee la IA ni aparecen en lo que creas.
• Tus respuestas del cuestionario y la esencia compilada a partir de ellas.
• Tus creaciones: lo que pediste y los paquetes que salieron, con su fecha y su estado.
• Tu plan y tus créditos, para saber qué te toca cada mes.
• Registros técnicos: dirección IP, navegador y hora de las peticiones. Se generan solos y sirven para encontrar fallos y frenar abusos.

No pedimos ni guardamos tu tarjeta, tu dirección postal, tu teléfono ni tu documento de identidad. No hacemos perfiles publicitarios ni vendemos datos a nadie. No hay publicidad en Voiceprint.

Cookies: las justas

Voiceprint usa solo cookies de sesión: las que hacen que sigas dentro después de entrar. Sin ellas la app no funciona, así que la ley no pide consentimiento para ponerlas —por eso no verás aquí el banner de cookies de todas las webs—.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si algún día medimos visitas, será con un servicio que no pone ninguna y cuenta sin identificar a nadie.

Quién más ve tus datos

Para que la app funcione hacen falta cuatro servicios. Ninguno usa tus datos para lo suyo; los tratan por cuenta nuestra.

Voiceprint se opera desde Massachusetts, Estados Unidos, y estos servicios guardan los datos en Estados Unidos. Si vives en la Unión Europea, eso significa que tus datos salen de Europa al usar la app: los cuatro servicios trabajan con las cláusulas contractuales estándar que la Comisión Europea aprobó justo para eso.

Cuánto tiempo

• Mientras tengas cuenta. Tus creaciones son tu archivo de trabajo; borrarlas por tiempo sería tirarte el trabajo.
• Al borrar la cuenta, se borra todo —respuestas, esencia, creaciones y foto—, y no es recuperable.
• Las facturas se guardan aparte, unos años, porque la ley fiscal obliga. Es lo único que sobrevive a borrar la cuenta, y solo contiene el importe y la fecha.
• Los registros técnicos se van solos a los pocos meses.

Lo que puedes hacer con tus datos

Todo esto se hace solo, desde Tu cuenta, sin pedir permiso ni esperar a que nadie conteste:

• Verlos y corregirlos: tus respuestas están en Esencia y puedes cambiarlas cuando quieras.
• Llevártelos: hay un botón que te descarga todo en un archivo, en un formato que puede leer cualquier programa.
• Borrarlo todo: hay un botón que borra la cuenta entera.

Si prefieres pedirlo por escrito, o quieres oponerte a algo concreto, escribe a hola@usevoiceprint.com. Contestamos como mucho en un mes, que es lo que marca la ley europea, aunque normalmente es el mismo día.

Y si crees que lo hacemos mal: quien viva en Estados Unidos puede reclamar ante la Oficina del Fiscal General de Massachusetts, y quien viva en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su propio país.

Menores

Voiceprint no es para menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si nos enteramos de que una cuenta es de alguien más joven, la borramos.

Seguridad, sin exagerar

Las contraseñas van cifradas, todo viaja por conexión segura y la base de datos tiene reglas por usuario: no es la app la que decide que no puedes ver lo de otro, es la propia base de datos la que lo impide. Dicho esto, ningún sistema es infalible. Si alguna vez pasara algo que te afecte, te lo diríamos.